Trabaja como repartidor con NOW
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"Conducir con NOW me ha dado libertad y unos ingresos constantes. Además, ¡me encantan las vibraciones positivas de los clientes!" - Fran, Asturias, Spain.
Aplicar hoy: NubeNow.com/DriveWithUs
¿Preguntas? Llámanos: +34.985.123456
PARA ENTREGAR
El repartidor se registra en NOW individualmente o en una plataforma de entrega de terceros asociada a la plataforma en las diferentes áreas locales. El conductor proporciona los detalles necesarios, como información personal, detalles del vehículo (si corresponde) y detalles de la cuenta bancaria o de pago para recibir el pago.
El repartidor recibe notificaciones de solicitudes de entrega a través de la aplicación de la plataforma y revisa los detalles del pedido, incluido el lugar de recogida, el destino y cualquier instrucción especial.
El repartidor acepta la solicitud de entrega a través de la aplicación, a menudo por orden de llegada o según la proximidad al lugar de recogida. Si es necesario, el coordinador de conductores puede reasignarlo según sea necesario.
El repartidor se desplaza hasta la tienda o almacén para recoger el pedido. Luego verifica los artículos del pedido con la lista proporcionada para garantizar su precisión e integridad. Y luego carga de forma segura los artículos para su transporte.
El repartidor utiliza el GPS o el sistema de navegación de la aplicación para encontrar la mejor ruta hasta el destino de entrega. Si existen requisitos de manipulación especiales (por ejemplo, para artículos frágiles), se tendrán en cuenta durante el tránsito.
El cliente recibe una notificación a través de la aplicación cuando el servicio de entrega está cerca de la dirección de entrega. La entrega se realiza al cliente, siguiendo instrucciones de entrega específicas (por ejemplo, entrega sin contacto).
El repartidor confirma la entrega en la aplicación, que notifica al mercado que el pedido se ha completado. Es posible que se solicite a los clientes que califiquen el servicio de entrega, y esta retroalimentación puede afectar las calificaciones del servicio de entrega y las oportunidades futuras.
Si el pedido se ha pagado ya a través de la plataforma, el repartidor cobra al cliente en efectivo o con tarjeta de crédito. El contado se entrega al proveedor en un periodo de 48 horas y los cobros por tarjeta en una semana tras deducir los gastos de la plataforma.
Después de completar una entrega, el servicio de entrega actualiza su disponibilidad para nuevos pedidos. Si es necesario, cualquier mantenimiento regular del vehículo y mantenerse actualizado con las políticas de la plataforma garantizan la elegibilidad continua para las solicitudes de entrega.
Por favor, contáctenos si no puede encontrar respuesta a su pregunta.
Para convertirse en usuario, normalmente es necesario registrarse en el sitio web o la aplicación de la plataforma. Puede haber requisitos específicos, como tener una licencia de conducir válida, un medio de transporte confiable y pasar una verificación de antecedentes.
La compensación de NOW para los pasajeros generalmente incluye una tarifa por hora o una tarifa base por cada entrega, incentivos adicionales para las horas pico o áreas concurridas y propinas de los clientes. El gerente de logística del mercado proporcionará información detallada sobre la estructura y frecuencia de los pagos.
Como pasajero, tienes la flexibilidad de elegir tu horario de trabajo. NOW ofrece una función de programación donde puede establecer su disponibilidad con anticipación o registrarse para los turnos disponibles.
Si encuentra algún problema con un pedido, como artículos faltantes, productos dañados o direcciones incorrectas, puede comunicarse con el equipo de soporte de NOW en la aplicación. Ellos le guiarán sobre los pasos adecuados para resolver el problema.
En situaciones en las que no pueda completar una entrega, es mejor notificar al equipo de atención al cliente de inmediato. Le ayudarán a encontrar una solución adecuada, como reasignar el pedido a otro pasajero disponible.
Si encuentra algún problema o tiene inquietudes con respecto a un cliente o compañero de viaje, debe informarlo al equipo de soporte del mercado. Investigarán el problema y tomarán las medidas adecuadas.
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